|
|||||||||||||||||||||||||
客戶購(gòu)買須知
關(guān)于買家拍買產(chǎn)品前
買家拍買前請(qǐng)先向客服詳細(xì)詢問(wèn)商品庫(kù)存及物流等相關(guān)事宜
關(guān)于發(fā)貨流程
我們公司在客戶下單后 由對(duì)應(yīng)客服打印產(chǎn)品清單 并將清單交給倉(cāng)庫(kù)管理員 倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)照清單到倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)取貨 再交給打包員清點(diǎn)驗(yàn)收 最后由發(fā)貨員送往快遞公司和快遞員一起查收 最后快遞員在清單上簽字確認(rèn)后打包交給快遞公司掃描發(fā)貨 并由發(fā)貨員帶回清單交給客戶經(jīng)理留存
特別說(shuō)明：因我們是批發(fā)的網(wǎng)站，單款出貨量快，庫(kù)存很難及時(shí)更新。如果缺貨4款以內(nèi)，我們將會(huì)直接發(fā)貨，不另行通知；如果缺貨量較大，我們會(huì)與客戶進(jìn)行電話溝通，望廣大客戶理解。
關(guān)于發(fā)貨時(shí)效
客戶當(dāng)天下午5點(diǎn)前下單 隔天發(fā)貨 客戶當(dāng)天下午5點(diǎn)后下單 第三天上午發(fā)貨 如遇節(jié)假日快遞員放假 發(fā)貨時(shí)間順延 實(shí)際發(fā)貨后 聲明發(fā)貨 收貨城市不一樣 收到貨的時(shí)間也不一樣 一般從貨物實(shí)際發(fā)出后2到5天內(nèi)可以收到貨（比如有的少數(shù)省會(huì)城市能今發(fā)明至 有的偏遠(yuǎn)縣城往往要經(jīng)過(guò)很多中轉(zhuǎn)站才能到達(dá)有可能需要4到5天）我們無(wú)法承諾產(chǎn)品在發(fā)貨后幾日內(nèi)一定能到達(dá)買家手中 因?yàn)槲覀儫o(wú)法控制承運(yùn)快遞公司（或郵電局）的辦事效率 更無(wú)法了解您所處地區(qū)派件員的素質(zhì)和態(tài)度 希望買家不要因?yàn)槲锪鞴镜氖д`而遷怒于本公司請(qǐng)您體諒我們?cè)诖藛?wèn)題上的鞭長(zhǎng)莫及與無(wú)奈
關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量
由于每個(gè)人的想法和感觀千差萬(wàn)別，比如一個(gè)1米八的人站在普通人面前，大家都會(huì)覺(jué)得這個(gè)人好高啊，但是同樣的這個(gè)人站在姚明面前，請(qǐng)問(wèn)姚明會(huì)覺(jué)得這個(gè)人好高嗎？所有事物的好壞是相對(duì)的，在比較下才有說(shuō)服力。本公司所有產(chǎn)品質(zhì)量只限于和阿里巴巴公司誠(chéng)信通會(huì)員同種款式價(jià)格相差1倍內(nèi)的產(chǎn)品比較。不和進(jìn)口產(chǎn)品 實(shí)體專柜產(chǎn)品 價(jià)格差距1倍以上的產(chǎn)品以及不同款式的產(chǎn)品比較。所示圖片均為實(shí)物拍攝，因拍攝光線或顯示器等原因，照片顏色可能與實(shí)物略有差別，均以實(shí)物為準(zhǔn)。
關(guān)于賠償責(zé)任
所有物品及易碎物品請(qǐng)買家當(dāng)面檢查后再簽收，如發(fā)現(xiàn)貨物損壞，請(qǐng)?jiān)诳爝f員走前電話通知本公司工作人員，并有派送快遞員簽字確認(rèn)，由本公司和快遞公司商議賠償事宜。如簽收后損壞的產(chǎn)品本公司不負(fù)責(zé)賠償。
買家未驗(yàn)貨就簽收，之后發(fā)現(xiàn)物品發(fā)生損壞或丟失的，不支持退換貨服務(wù)。
解釋：買家（收貨人）收到貨物后要仔細(xì)檢查包裹，確認(rèn)無(wú)誤后（未發(fā)現(xiàn)少件、未發(fā)現(xiàn)損壞、未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題）再簽收。由于運(yùn)輸過(guò)程中不能排除損壞、丟失等情況的發(fā)生，我們會(huì)檢查無(wú)誤并妥善包裝后再寄出，所以買家（本人或委托他人）收貨時(shí)一定要檢查一下，確認(rèn)無(wú)誤后再簽收。 快遞員即使讓先簽字，也要讓他等待看完沒(méi)問(wèn)題再走，這樣產(chǎn)生問(wèn)題因?yàn)橛锌爝f員在場(chǎng)證明可以幫助買家分清責(zé)任歸屬）。買家一旦簽收后再發(fā)現(xiàn)損壞、丟失等情況，因責(zé)任歸屬難以判斷，所以不再支持退換貨和退款。請(qǐng)買家務(wù)必盡到相應(yīng)的責(zé)任，注意：簽收即意味著沒(méi)有少件、損壞、質(zhì)量問(wèn)題。為此給買家?guī)?lái)的不便敬請(qǐng)諒解。
關(guān)于退換貨
如買家收到的商品存有質(zhì)量問(wèn)題，影響到佩戴。在未經(jīng)使用附件完好不影響第2次銷售情況下，可申請(qǐng)掉換同等價(jià)值的商品或退貨。掉換或退貨應(yīng)于收貨簽單之時(shí)起的24小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)，并于申請(qǐng)之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)寄回，時(shí)間以買家發(fā)貨物流單掃描時(shí)間為準(zhǔn)，預(yù)期本公司有權(quán)不辦理退貨換貨，換貨退貨來(lái)回運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān)。
因產(chǎn)品是感性消費(fèi)品。有人喜歡，也有人不喜歡，如質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，不做退換貨處理，光憑自己不喜歡了，自己覺(jué)得和圖片相差太大，自己覺(jué)得質(zhì)量太差，自己不滿意或覺(jué)得沒(méi)有想象中的那么好等主觀因素主導(dǎo)的原因，買家所購(gòu)產(chǎn)品是不允許退換貨的。買家購(gòu)買前請(qǐng)三思慎重。最終解釋權(quán)歸本站所有。
買家拍下產(chǎn)品即為認(rèn)同上述條款
