400電話營銷-無線群呼器-迷你外呼器-保險(xiǎn)行業(yè)催繳費(fèi)系統(tǒng)
今天的客戶已不再滿足于僅僅是打電話，他們需要更多的選擇，如電子郵件、傳真、網(wǎng)絡(luò)回叫、文字聊天、語音網(wǎng)絡(luò)傳遞等等。而新興的多種媒體接入，不僅把各種通訊手段，如，電話、傳真、WAP手機(jī)、手機(jī)短消息、PDA、傳呼機(jī)、IP電話、IP傳真等引入電子商務(wù)中來，而且實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的接入、信息的共享、信息的轉(zhuǎn)移、多種方式的信息發(fā)布。為電子商務(wù)引入了服務(wù)的概念，可以為用戶提供各種各樣的服務(wù)。
400呼叫中心即時(shí)虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)，指虛擬呼叫中心提供商為企業(yè)提供虛擬呼叫中心坐席資源租用及坐席外包服務(wù)的業(yè)務(wù)，主要應(yīng)用于政府、企事業(yè)單位、社會(huì)組織對(duì)公眾和客戶提供(熱線電話服務(wù)及進(jìn)行電話營銷)等活動(dòng)。企業(yè)用戶在解決對(duì)外的營銷及服務(wù)手段時(shí)，無需投資建設(shè)，只需按照企業(yè)自身運(yùn)營的需求虛擬呼叫中心提供商處租用相關(guān)的資源，迅速建立起自己的呼叫中心。一般供應(yīng)商可以為企業(yè)提供定制化的坐席應(yīng)用，企業(yè)的客戶資料等數(shù)據(jù)可以保存在企業(yè)內(nèi)部，也可以存儲(chǔ)在供應(yīng)商處，可以方便地與企業(yè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行集成。同時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)其現(xiàn)狀靈活調(diào)整所租用的呼叫中心資源的使用數(shù)量，以達(dá)到成本的最小化。
電話外呼其實(shí)就是用呼叫中心系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)手機(jī)號(hào)碼或固定號(hào)碼對(duì)外進(jìn)行呼叫，使用電話營銷人員打電話的效率得到提高。電話外呼營銷在保險(xiǎn)行業(yè)廣泛使用，電話外呼的項(xiàng)目也集中有那個(gè)方面，目前我公司（深圳誠泰達(dá)科技 ）實(shí)施的呼叫上心項(xiàng)目主要集中在車險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)等行業(yè)保險(xiǎn)上。詳情www.ctcti.com  小熊 136，，70-00-59-71 ，，，0755-89-80-28-07....