北京海爾電視維修站/海爾售后技術(shù)維修中心服務(wù)范圍：海爾彩電維修、海爾背投電視維修、海爾等離子電視維修、海爾液晶電視維修、海爾貴翔電視維修、海爾投影機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)維修等等。
   
統(tǒng)一派單、統(tǒng)一管理；根除故障,一次就好!010-63656202歡迎來電!實行7×24小時服務(wù)（每周7天，每天24小時）

北京海爾電視維修中心自99年開業(yè)至今，先后在各區(qū)建立十多個連鎖維修服務(wù)網(wǎng)點;引進(jìn)薄膜壓屏機(jī)、金屬膜線路激光焊接機(jī)、先進(jìn)的集成元器件檢測議等設(shè)備;服務(wù)客戶達(dá)160多萬家。中心目前有技術(shù)人員130余人，全部持有國家頒發(fā)上崗資格證書，直接由廠家培訓(xùn)（90%技術(shù)人員來自廠家一線技術(shù)部門），且維修經(jīng)驗十年以上.隨著電子技術(shù)的發(fā)展，對維修的要求越來越高，維修中心一直與廠家保持緊密的關(guān)系，為維修所需的技術(shù)及零配件提供了保障！。

北京海爾維修中心服務(wù)理念：
1、準(zhǔn)時準(zhǔn)點，能在顧客預(yù)約的時間內(nèi)到達(dá)；
2、收費(fèi)合理，嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司公布的《電視維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》范圍內(nèi)執(zhí)行。北京市內(nèi)免費(fèi)派師傅上門檢測故障;
3、技術(shù)過硬，能準(zhǔn)確，快速的查出故障，一般故障現(xiàn)場一小時內(nèi)可解決.維修全程接受用戶監(jiān)督；
4、原廠配件、精湛技術(shù)，根除故障，一次就好！
5、中心不斷完善管理，所有維修檔案錄入電腦，客服部及時回訪跟蹤維修服務(wù)質(zhì)量；
6、實行7×24小時服務(wù)（每周7天，每天24小時）。
   北京海爾電視售后服務(wù)中心不斷完善和壯大自己，但其主要目的是為了更快更好地為客戶和社會服務(wù)。就內(nèi)部企業(yè)文化而言，“成己為人”強(qiáng)調(diào)公司和公司成員的共同發(fā)展進(jìn)步；要求每個成員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增長才干，共同把北京海爾電視維修中心建設(shè)好；要求北京海爾電視維修中心注意調(diào)動和保持廣大員工的積極性，讓員工分享公司的發(fā)展成果；努力做到公司價值和個人價值的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。就公司與客戶和社會的關(guān)系而言，“成己為人”充分體現(xiàn)了公司的社會責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)公司發(fā)展壯大的目的是為社會提供完善的維修服務(wù)，反映了公司的行業(yè)特點和職業(yè)要求。在激烈的市場競爭中，我們只有不斷提高員工的素質(zhì)，切實增強(qiáng)自身的綜合競爭能力，才能最大限度地滿足廣大客戶的維修需求，才能不辜負(fù)廣大客戶對我們的依賴與支持。
北京海爾維修服務(wù)中心要旨:
【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠信是海爾維修人格的標(biāo)志。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】常用治具和維修器具技師必須隨身攜帶,努力打造品牌服務(wù),不斷提升員工服務(wù)意識:一次維修,永遠(yuǎn)的朋友!

【服務(wù)承諾】只要您撥打一個電話，剩下由海爾維修為您服務(wù)

【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)海爾閃電行動,及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)；

【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲

【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷，客戶100%滿意
  
    北京海爾電視維修的企業(yè)文化包含的"求實、誠信、拼博、發(fā)展"的企業(yè)精神，是發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略的凝煉概括，是員工個人對企業(yè)發(fā)展前景的堅定信念。北京海爾電視維修企業(yè)文化對全體員工經(jīng)營管理行為具有重要的約束作用，在規(guī)范和約束員工個人行為過程中，發(fā)揮著其他規(guī)章制度難以替代的穩(wěn)定作用、自發(fā)作用和恒常作用。同時，企業(yè)文化也是引導(dǎo)員工個人為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)努力奮斗的思想保證，現(xiàn)代企業(yè)文化的根本作用之一，是把員工思想與行為引導(dǎo)到企業(yè)發(fā)展的確定目標(biāo)上來，使廣大員工深刻理解企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展模式，形成明確的一致認(rèn)識和一致行動。
企業(yè)文化建設(shè)要求公司加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)制度建設(shè)，確立和維護(hù)新型企業(yè)文化，全體員工要樹立自我學(xué)習(xí)意識，自覺培養(yǎng)新型企業(yè)文化精神，努力促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。
   
    北京海爾電視維修中心售后服務(wù)多年來，本著信譽(yù)至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨目標(biāo)。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，提高中心的形象與榮譽(yù)，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾，同時設(shè)定了投訴電話。目前，北京海爾電視售后維修中心具有全國最先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員，公司實力雄厚，經(jīng)驗豐富，技術(shù)過硬。并經(jīng)過各專業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn)，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運(yùn)行實踐經(jīng)驗，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神。爭取做的更好!歡迎來電
24小時服務(wù)熱線:010-63656202

海爾簡介

海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商、中國最具價值品牌。旗下?lián)碛?40多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的

設(shè)計中心、制造基地和貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過五萬人，重點發(fā)展科技、工業(yè)、貿(mào)易、金融四大支柱產(chǎn)業(yè)，已發(fā)展成為

大規(guī)模的跨國企業(yè)集團(tuán)，2006年海爾集團(tuán)實現(xiàn)全球營業(yè)額1075億元。
海爾集團(tuán)在首席執(zhí)行官張瑞敏確立的名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下，先后實施名牌戰(zhàn)略、

多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略，2005年底，海爾進(jìn)入第四個戰(zhàn)略階段??全球化

品牌戰(zhàn)略階段，海爾品牌在世界范圍的美譽(yù)度大幅提升。1993年，海爾品牌

成為首批中國馳名商標(biāo)；2006年，海爾品牌價值高達(dá)749億元，自2002年以

來，海爾品牌價值連續(xù)五年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱

、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個產(chǎn)品被評

為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機(jī)還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界

名牌，2005年8月30日，海爾被英國《金融時報》評為“中國十大世界級品牌”之首。2006年，在《亞洲華爾街日報》組織

評選的“亞洲企業(yè)200強(qiáng)”中，海爾集團(tuán)連續(xù)第四年榮登“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行

列，其影響力正隨著全球市場的擴(kuò)張而快速上升。海爾電視維修-海爾電視服務(wù)中心-海爾電視售后-北京海爾電視維修電話010-63656202