400電話營(yíng)銷-電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)-電話車險(xiǎn)-呼叫中心系統(tǒng)論壇
呼叫中心、客戶管理、坐席管理、員工績(jī)效管理一攬子解決方案，同時(shí)隨著客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展提供可擴(kuò)充的靈活配置，且不需要購(gòu)買相關(guān)軟件和硬件設(shè)施，降低企業(yè)維護(hù)和升級(jí)成本；其智能化程度比較高（讓企業(yè)的員工在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候接待客戶），客戶信息顯示完整，添加方便、一鍵呼出。詳情www.ctcti.com  小熊 136，，70-00-59-71 ，，，0755-89-80-28-07....
對(duì)于人工受理的自動(dòng)外呼，可查詢對(duì)應(yīng)的通話記錄和錄音
完善的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，可統(tǒng)計(jì)任務(wù)中的各種外呼結(jié)果、通話時(shí)長(zhǎng)以及對(duì)應(yīng)的外呼工作量等。
功能列表
3.1地址簿管理，傳真地址簿管理用來(lái)管理聯(lián)系人信息。發(fā)送傳真時(shí)，直接從地址簿中選擇收件人信息；接收傳真時(shí)，根據(jù)來(lái)電號(hào)碼自動(dòng)獲取客戶的相關(guān)信息。
3.2個(gè)性化的傳真封面，您可以定制個(gè)性化的傳真封面，傳真服務(wù)器自動(dòng)將傳真封面和傳真內(nèi)容一起發(fā)送出去。傳真封面可以包含：發(fā)送人、接收人、傳真號(hào)碼、發(fā)送日期以及相關(guān)主題信息等。
3.3 Fax Viewer傳真瀏覽器，F(xiàn)ax Client內(nèi)置傳真瀏覽器，您在發(fā)送或接收傳真時(shí)可預(yù)覽傳真。您也可使用Fax Viewer方便地查看和編輯傳真。您可對(duì)傳真文件進(jìn)行編輯（如插入文本，加上批注，加蓋印章等）然后發(fā)送或轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。
3.4傳真實(shí)時(shí)監(jiān)控，傳真實(shí)時(shí)監(jiān)控負(fù)責(zé)向客戶端報(bào)告接收傳真的信息，當(dāng)您有新傳真時(shí)，傳真實(shí)時(shí)監(jiān)控會(huì)自動(dòng)提醒您有幾個(gè)新傳真要接收，并提醒您閱讀，如果您沒(méi)閱讀，每隔一段時(shí)間自動(dòng)會(huì)提醒您。
3.5 Fax to Email，當(dāng)您設(shè)定了此項(xiàng)功能后，接收到的傳真將會(huì)自動(dòng)發(fā)送到您的電子信箱中。
3.6 Fax to SMS（短消息），如果在您的個(gè)人檔案中記錄了手機(jī)號(hào)碼，當(dāng)有新傳真時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)發(fā)送一條短消息給您。
3.7語(yǔ)音功能，如通傳真服務(wù)器充分利用語(yǔ)音傳真板卡的語(yǔ)音功能提示用戶接收傳真和輸入傳真信箱號(hào)碼。如通傳真服務(wù)器在發(fā)送傳真時(shí)，如對(duì)方是人工應(yīng)答，系統(tǒng)可以自動(dòng)播放語(yǔ)音提示，請(qǐng)求對(duì)方接收傳真，從而提高了傳真的成功率。
如通傳真服務(wù)器應(yīng)答電話后，自動(dòng)播放語(yǔ)音提示，請(qǐng)求輸入傳真信箱號(hào)碼，以便確認(rèn)傳真接收人。
3.8發(fā)送傳真，從Fax Client發(fā)出的傳真請(qǐng)求通過(guò)如通傳真服務(wù)器發(fā)送傳真的過(guò)程。
定時(shí)發(fā)送傳真：如通傳真服務(wù)器可按客戶端指定的時(shí)間發(fā)送傳真。用戶可選擇傳真線路較空閑的時(shí)間或電話費(fèi)用優(yōu)惠的時(shí)間段發(fā)送大量傳真；對(duì)于發(fā)送國(guó)際傳真使用定時(shí)發(fā)送功能可解決時(shí)差問(wèn)題。